恭贺新禧

虎年 SPRING FESTIVAL

暖旭拓气象，
哇途又一年。
科斗映还新，
技得掀虎啸。

时光流转，岁月如梭，在农历新年即将来临之际，暖哇科技也开启全新的壬寅年。

首先向在过去一年始终与暖哇携手并进的合作伙伴和关注者们表示感谢，是你们的信任和支持，让我们在面临困难和挑战时砥砺前行。同时也非常感谢全体同仁，是你们在岗位上的兢兢业业和坚持不懈，才使暖哇实现了数个0的突破。

作为第四次工业革命的见证者和参与者，我们正在成为历史性时刻的共同构建者。特别是在刚刚过去的2021年，保险科技行业正迎来发展的春天。在最新出台的保险科技十四五发展规划中，国家将保险科技赋能业务发展成为保险业高质量发展的必由之路。面对新形势，新局面，保险科技企业唯有保持锐意进取，积极开拓创新，才能在政策红利来临时不落于人后。

暖哇科技作为保险科技领域的代表之一，基于业务流程把控能力、强大的数据治理能力以及专业的人员配置，在过去一年里始终稳扎稳打、阔步前进。回首过往，成果丰硕。

精耕细作 能力提升

2021年暖哇科技持续专注于为保险公司提升数字化能力，暖哇提供了与数字化转型相关的全套科技及运营解决方案，包含数字化咨询、数字化客户经营、数字化营销、智能理赔与风控、健康及医疗管理、意健险核心系统等，助力保险公司不断拓展在健康险领域的业务纵深。

在产品设计、风控核保、智能理赔等方面，暖哇科技做了全面的技术升级，尤其在今年推出的“智能理赔解决方案”，能够最快15秒完成理赔结案。此外，智能化私域运营工具SCRM系统能够为保险公司提供企业微信后台和数字经营策略，协助保司降本增效。

资本青睐 不断突破

在去年8月，暖哇完成了A+轮融资，由韩国KTB金融集团旗下的KTB资本领投，跟投机构除了联想创投、德同资本、Z1跟投，红杉中国也再度增持。

短短3年，暖哇科技的产品已完成从1.0到3.0的能力进化。在完成健康险全套解决方案能力建设的同时，继续深耕健康险科技赛道。下一步，暖哇科技将分步实现从3.0到4.0的升级：深入健康医疗领域，为保险公司的健康险产品下一次行业性升级打好基础。

扩大生态 持续搭桥

依托专业的健康保险能力和丰富的医疗数据资源，暖哇科技已经为超过80家保险公司及互联网平台打造数字化和科技化的健康险服务闭环。

过去一年，暖哇科技在意健险科技平台、数字化营销、数字化运营三大板块与多家合作伙伴达成战略合作。在意健险核心系统和理赔智能风控系统方面，交付了多家保险公司的本地化实施项目和SaaS实施项目。在数字化营销方面，仅前三个季度助力保险公司惠及用户数突破100万。在数字化运营方面，暖哇为保险公司提供了包括理赔、健管等一系列涉及前中后台不同环节的深度运营策略。通过上述“科技-营销-运营”的闭环联动，暖哇致力于在保险公司和客户之间搭建一座桥梁，通过数字化手段解决保险公司的痛点难点，为群众提供有温度的健康保障服务。

开拓奋斗 砥砺前行

去年是暖哇科技整体腾飞的一年，我们取得了令人瞩目的成绩。暖哇进入保险科技深水区，帮助多家保险公司打造健康险核心系统，并提供全套数字化转型解决方案；在创新突破方面，暖哇拓展了更多战略级客户，并在“险+医+药”模式实现了0的突破。

这些成果在暖哇发展历程上，也是值得浓墨重彩的一页。在数字化浪潮愈演愈烈的今天，医疗保险行业迎来新一轮的契机和挑战。据了解，商业健康险作为增长最快的细分赛道之一，将保持增速，2025年力争实现2万亿规模。暖哇科技作为专注于健康险领域的保险科技公司，始终秉持着用科技赋能保险行业的使命。在蓝海市场的感召下暖哇科技也迎来赛道上的重要节点。面向新一年，暖哇科技将在开放、包容的企业文化理念下，以“数字化转型”和“险+医+药”为两翼，书写新篇章。

在战略方向上，暖哇将在巩固和完善数字化转型解决方案的同时，建立真正的“险+医+药”闭环，从健康体保险全力向带病体保险、健康医药服务等方向发展。

在合作模式上，暖哇将以公司核心系统为发展基石，进一步加深和扩大在理赔方面与医药方的联动，实现数量级的突破，力争成为保险业数字化转型的领头羊。

在人才储备上，暖哇将更聚焦于服务战略模式的人才梯队的打通，及全流程业务能力的整合，以一个更垂直、更多元、更扁平的团队，灵活高效地应对市场的业务需要和迭代需求。

砥砺谱新篇，奋进绘蓝图，基于过去三年的努力，暖哇成长为市场上独具特色的细分领域标杆，但创新者从不止步于过去。面向3.0到4.0的战略升级，暖哇将全力以赴，整合更多资源，撬动更大价值，不断向数字化转型合作模式方向发展，在数字化浪潮中贡献企业自身力量。

虎年将至，我谨代表暖哇科技祝福合作伙伴、社会各界和全体同仁如虎添翼、好运亨通！

卢旻

暖哇科技CEO

2022年1月28日